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친절 행동(Prosocial Behavior)의 긍정심리 효과 살면서 “오늘은 정말 기분 좋은 하루였다”고 느꼈던 날을 떠올려보세요. 그날은 단지 일이 잘 풀려서가 아니라, 누군가에게 친절을 받았거나, 반대로 누군가에게 작은 도움을 주었던 순간들이 있었을 가능성이 큽니다. 우리는 흔히 ‘좋은 사람 되기’ 정도로 치부하곤 하지만, 심리학은 이처럼 자발적인 친절 행동이 우리의 감정, 사고방식, 심지어 뇌의 구조에까지 긍정적인 영향을 준다고 말합니다. 이른바 ‘친사회적 행동(Prosocial Behavior)’이라 불리는 친절 행위는 타인을 돕는 것을 넘어서, 자신과 사회 모두에게 심리적 회복과 정서적 안정감을 부여하는 매우 강력한 도구입니다.단지 기분이 좋아지는 것을 넘어서, 스트레스 해소, 불안 감소, 관계 강화, 조직 생산성 증가에 이르기까지 그 효과는 과학적으로도.. 2025. 7. 1.
‘포지티브 커뮤니케이션’으로 관계 개선하기 직장이나 팀 내 갈등이 반복될 때, “소통이 부족해서 그래”라는 말은 흔히 들리는 표현입니다. 하지만 ‘어떻게 소통해야 하는가’에 대해서는 구체적인 실천이 부족한 경우가 많습니다. 특히 갈등을 줄이고 신뢰를 쌓는 소통은 단순히 말투를 부드럽게 바꾸는 것만으로는 충분하지 않습니다. 진정한 관계 개선은 바로 '포지티브 커뮤니케이션(긍정적 소통)'에서 시작됩니다. 포지티브 커뮤니케이션은 단지 ‘긍정적으로 말하자’는 수준이 아닙니다. 이는 상대를 존중하며, 자신의 감정을 명확히 표현하고, 비난 대신 이해와 공감을 통해 소통하는 방법입니다. 심리학에서는 이러한 소통 방식이 개인의 정서 안정은 물론, 조직 내 협업과 성과에까지 긍정적인 영향을 준다고 강조합니다. 특히 변화가 빠르고 업무 스트레스가 큰 현대 직장 환.. 2025. 6. 17.
내가 더 고생했지’라는 말이 반복되는 이유 – 관계를 망치는 심리 습관 누군가 힘들었던 하루를 털어놓을 때, 이런 반응을 들어본 적 있으신가요? “그래도 나는 더 힘들었어.”“너도 힘들었겠지만, 나는 그보다 더 심했어.”“그 정도면 괜찮은 거야, 나 같으면…” 이런 말은 처음에는 공감처럼 들릴 수 있습니다.마치 ‘너만 그런 게 아니야, 나도 알아’라고 위로해주는 듯 보이기 때문이죠.하지만 이상하게도, 그 대화를 듣고 나면 마음이 더 가라앉거나, ‘굳이 이런 이야기를 꺼내지 말 걸 그랬나’라는 후회가 들기도 합니다. 왜일까요?그 이유는 단순히 말투나 표현의 문제가 아닙니다.그 속에는 상대방의 감정을 수용하기보다 자신의 경험을 앞세우려는 심리,즉 공감이 아닌 감정의 주도권을 쥐려는 무의식적 반응이 숨어 있기 때문입니다. 현대 심리학에서는 이러한 현상을 ‘경쟁적 고통 표현’이라 .. 2025. 5. 8.
이 한마디로 호감 급상승! 심리학이 알려주는 대화의 기술 "왜 어떤 사람은 말만 해도 호감을 얻을까?"누군가와 처음 대화를 나눌 때, 단 몇 마디 만으로 상대에게 좋은 인상을 남기는 사람이 있는가 하면, 어쩐지 어색하고 거리감이 느껴지는 사람도 있습니다. 같은 이야기를 해도 어떤 사람의 말에는 사람을 끌어당기는 힘이 있고, 어떤 사람의 말은 부담스럽거나 어색하게 느껴지기도 하죠. 그렇다면 이 차이는 어디에서 오는 걸까요? 바로 ‘심리학적으로 효과적인 대화법’을 아는지 여부에 달려 있습니다. 대화는 단순한 정보 전달이 아니라, 감정과 신뢰를 주고받는 과정입니다. 심리학에서는 사람의 마음을 열고 관계를 더욱 깊게 만드는 다양한 대화법을 연구해왔고, 그중에서도 몇 가지 간단한 원칙만 실천해도 대화의 질이 달라질 수 있습니다. 이번 글에서는 사람들의 마음을 사로잡는 .. 2025. 2. 28.
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