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의사결정전략2

정보가 많을수록 판단은 더 나빠진다 – 과잉 정보 편향 우리는 ‘정보가 많을수록 더 똑똑한 결정을 내릴 수 있다’고 믿습니다.더 많은 데이터를 모으고, 더 많은 옵션을 비교하고, 더 많은 의견을 듣는 것이 더 나은 판단을 위한 과정처럼 여겨지기 때문입니다. 하지만 심리학은 전혀 다른 경고를 합니다.“정보가 많을수록 판단은 오히려 더 나빠진다.” 정보가 너무 많아지면, 우리 뇌는 그것을 다 감당할 수 없습니다.처리 용량을 넘는 정보는 인지 부하를 일으키고, 그 결과 판단은 느려지고, 혼란스러워지고, 때론 전혀 비논리적인 방향으로 흐르게 됩니다. 이 글에서는 왜 정보가 많을수록 판단력이 떨어지는지, 그 심리학적 원리와 실험적 증거는 무엇인지, 그리고 이런 과잉 정보 편향에서 벗어나기 위해 우리가 어떻게 대응해야 하는지를 차례대로 살펴보겠습니다.목차1. 과잉 정보.. 2025. 6. 25.
판단의 3초 법칙 – 우리는 얼마나 빨리 결정을 내릴까? 우리는 하루에도 수없이 많은 판단을 내립니다.식당에서 메뉴를 고를 때, 회의 중 누군가의 질문에 답할 때, 연인과 말다툼 중 반응을 선택할 때 모든 순간은 선택과 반응의 연속입니다. 이때, 우리는 흔히 “빠르게 반응하는 것이 똑똑한 것이다”라고 생각하지만, 실제로는 그렇지 않습니다. 정신없이 던진 말 한마디, 즉흥적으로 내린 결정 하나가 후회로 이어지는 경험, 누구나 겪어봤을 것입니다. 바로 이런 상황에서 중요한 것이 ‘3초의 멈춤’, 즉 ‘판단의 3초 법칙’입니다.이 법칙은 감정적 충동이 판단을 지배하기 전에 뇌가 논리적으로 사고할 여유를 확보하는 심리 전략으로, 리더십, 인간관계, 의사소통, 발표 등 다양한 상황에서 놀라운 효과를 발휘합니다. 이 글에서는 왜 3초가 중요한지, 뇌는 그 짧은 시간에 무.. 2025. 6. 24.
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