반응형 사용자 행동 설계1 넷플릭스가 일부러 다음 편을 남기는 이유? 자이가르닉 효과로 본 콘텐츠 중독 “다음 화까지만 보고 잘게.”...그러고 나면 어느새 새벽 3시. 넷플릭스, 왓챠, 디즈니플러스 같은 스트리밍 서비스는 왜 늘 에피소드의 가장 궁금한 순간에 끝낼까? 단순히 스토리 구성이 뛰어나서일까요? 실은 심리학적으로 당신의 뇌를 설계대로 움직이고 있는 것일지도 모릅니다.이 모든 뒤엔 ‘자이가르닉 효과(Zeigarnik Effect)’라는 심리 법칙이 숨어 있습니다. 넷플릭스나 웹툰, 유튜브 시리즈를 보면 항상 비슷한 흐름이 있습니다.클라이맥스에서 갑자기 종료“To be continued…”다음 회차 자동 재생알고 보니 시즌 2는 내년에…이러한 콘텐츠 구조는 단순한 재미 그 이상입니다. 의도적으로 우리의 뇌에 '미완성' 상태를 남기는 전략이며, 실제로 사용자의 몰입도, 체류 시간, 반복 시청률을 극적.. 2025. 4. 8. 이전 1 다음 반응형
