쇼핑몰 후기, 믿어도 될까? 심리학으로 보는 리뷰의 진실
온라인 쇼핑의 시대, 제품 하나를 고르기 위해 우리는 수십 개의 리뷰를 읽고, 별점 평균을 확인하고, 포토 후기를 하나하나 비교한다. 표면적으로 우리는 이성적으로 판단하고 있는 듯 보인다. 하지만 정말 그럴까?“리뷰 평점이 높아서 믿고 샀는데 실망이에요.”“사진 보고 샀는데, 현실은 달랐어요.”“다들 좋다길래 샀는데 나만 안 맞는 건가?”이런 경험, 한 번쯤은 겪어봤을 것이다.그렇다면 질문해야 한다.우리는 과연 리뷰를 제대로 보고 있는 걸까?아니면, 우리가 보고 싶은 정보만 보고 있는 걸까? 심리학은 말한다.“리뷰는 정보처럼 보이지만, 실제로는 감정과 기대의 구조물”일 수 있다고. 이 글에서는 우리가 왜 리뷰를 신뢰하게 되는지, 그리고 그 신뢰가 어떻게 ‘설계되고’, 때론 조작되며, 소비자의 판단을 어떻..
2025. 4. 25.
“부자는 감정을 소비하지 않는다 – 돈 앞에서 감정 통제하는 법”
“왜 부자는 쉽게 흔들리지 않을까?” 같은 금액을 써도, 누군가는 카드값에 허덕이고 누군가는 웃으며 투자한다. 차이는 돈의 액수보다, 감정을 다루는 능력에서 나온다.부자는 돈을 계산하기 전에, 감정을 먼저 관리한다.그들은 절대 ‘기분’으로 결제하지 않는다.부자가 되기 위한 첫 번째 훈련, 감정 통제많은 사람들이 부자가 되려면 투자, 저축, 재테크를 배워야 한다고 믿는다.하지만 진짜 부자들은 돈보다 먼저 ‘자기 감정’을 읽고, 조절하고, 지켜낸다. 왜냐하면 돈 앞에서 감정이 흔들리면, 판단은 흐려지고, 손해는 반복되며, 자산은 자꾸 새기 때문이다.목차1. 감정이 개입된 순간, 돈은 흘러나간다2. 부자는 돈을 결정할 때 뇌를 다르게 쓴다3. 왜 감정 소비는 반복될수록 위험한가4. 돈에 흔들리지 않는 사람들의..
2025. 4. 12.
